Deleting your data

Arkhas (أرخص) · Last updated 12 October 2026

Arkhas has no accounts and keeps no personal data on its servers. Everything the app remembers about you is stored on your own phone.

What is stored on your phone

Your saved offers, your shopping list, the city you picked and the language you chose. Nothing else. None of it is sent to us and we cannot see it.

How to delete it

Removing it takes a few seconds and does not need a request to us:

  1. Open Settings on your phone
  2. Go to Apps, then Arkhas
  3. Tap Storage, then Clear data

Uninstalling the app removes the same information. Either way it is gone permanently and cannot be recovered by us or by anyone else.

Problem reports

If you sent a report with "Report a problem", it holds only the flyer, page number, reason, your optional note and the app language. It has no name, email, phone number or IP address, so we cannot tell which report is yours. Reports are deleted automatically after 180 days. If you wrote something personal in a note, email arkhas.official@gmail.com with the flyer and the approximate date and we will delete it.

Location

On first launch your IP address is sent once to ip-api.com to guess your country, and if you used Auto-detect City and allowed location, a rounded position was sent to OpenStreetMap. Neither is stored by us, so there is nothing kept to delete. You can withdraw the location permission at any time in your phone's app settings.

If you would still like to contact us

Write to arkhas.official@gmail.com and we will answer any question about your data within 30 days.

حذف بياناتك

أرخص · آخر تحديث 12 أكتوبر 2026

لا يوجد في تطبيق أرخص تسجيل حسابات، ولا نحتفظ بأي بيانات شخصية على خوادمنا. كل ما يتذكره التطبيق عنك محفوظ على هاتفك أنت.

ما هو محفوظ على هاتفك

العروض المحفوظة، وقائمة التسوق، والمدينة التي اخترتها، ولغة العرض. لا شيء غير ذلك، ولا يصل إلينا منها شيء.

طريقة الحذف

  1. افتح الإعدادات في هاتفك
  2. اذهب إلى التطبيقات ثم أرخص
  3. اضغط التخزين ثم مسح البيانات

إلغاء تثبيت التطبيق يحذف نفس المعلومات، وفي الحالتين تُحذف نهائياً.

بلاغات المشاكل

إذا أرسلت بلاغاً عبر «الإبلاغ عن مشكلة» فهو يحتوي فقط على المنشور ورقم الصفحة والسبب وملاحظتك الاختيارية ولغة التطبيق. لا يحتوي على اسم أو بريد أو رقم هاتف أو عنوان IP، لذلك لا نستطيع معرفة أي بلاغ هو بلاغك. تُحذف البلاغات تلقائياً بعد 180 يوماً. إذا كتبت شيئاً شخصياً في الملاحظة فراسلنا على arkhas.official@gmail.com مع المنشور وتاريخاً تقريبياً وسنحذفه.

الموقع

عند أول فتح للتطبيق يُرسل عنوان IP الخاص بك مرة واحدة إلى ip-api.com لتخمين الدولة، وإذا استخدمت «تحديد المدينة تلقائياً» وسمحت بالموقع أُرسل موقع مقرَّب إلى OpenStreetMap. لا نخزّن أياً منهما، فلا يوجد ما يُحذف. يمكنك سحب إذن الموقع في أي وقت من إعدادات الهاتف.

للتواصل

راسلنا على arkhas.official@gmail.com وسنجيب خلال 30 يوماً.